インラインによる自動化はどのように役立ちますか
お客様ご自身でテーブル予約が行えるため非常にユーザーフレンドリーに設計されています。複数の表示も簡単に切り替えることができ、予約の表示方法に合わせて従業員によって頻繁に変更することもできます。非常に使い勝手の良いソリューションです。
従来の他のシステムとは異なり、複雑な操作は必要ありません。マネージャーは、アプリを通して簡単に変更することができます。例えば、特別営業時間を設定し予約数を制限してお店のプランを変更することができます。直感的な操作でトレーニングをしていないスタッフでも理解できました。
マニュアルでの予約受け付けやスタッフのトレーニングが不要になったため、大幅な時間の節約ができました。また、私はインラインのオンライン注文システムも使用しています。これはお客様の注文体験を向上させるスマートなシステムです。より詳しく
インラインは高度な設定が可能であり、使い勝手の良いシステムです。予約が簡単にできる柔軟性とカスタマイズできる点が気に入っています。使い方に不明点があればいつでもカスタマーサービスに連絡できるところも魅力の一つです。
過去8年で5つのTMSを試しましたがインラインがどのシステムよりも速く効率的なシステムでした。より多くのお客様が来店し回転の早いレストランに最適です。テイクアウトなど当社のビジネスモデルに簡単に適用できました。カスタマーサービスなど導入後の対応にも満足しています。
様々な予約方法に対応し、迅速に反映するので使い勝手の良いシステムです。また予約来店のお客様と予約なしのお客様の両方のお客様を管理することもでき、店内オペレーションの簡素化が図れました。
インラインは社内コミュニケーションに非常に優れたシステムです。大切なイベントを忘れないように、今後のイベント、会議、日替わりメニューをメモ欄に記録することができます。インラインは従業員全員が見れるわかりやすいカレンダー機能を備えています。
このシステムは私達の仕事効率工場に大いに役立ちました。またこのシステム導入後無断キャンセルの大幅な削減にも役立ちました。サポートは迅速であり、我々のカスタマイズに対する要望に対しても迅速な解決策を常に提供してくれます。インラインは私達にとって不可欠なものです。
私達のサービスはインライン導入によりスムーズな成長ができました。お客様へのサービス提供により多くの時間を割くことができたのでお客様により良い食事体験を提供することができました。
お客様の嗜好を記録することができるため新入社員であっても常連のお客様に特別感を味わっていただくことができます。
インラインの利用を開始して以来、無断キャンセル（no shows）の数は減少しています。これはおそらく、お客様に予約リマインダーが自動的に送信されているためです。 また予約用アプリのダウンロード方法をお客様に教える必要がないことも気に入っています。 今では、お客様への返信や予約の確認に費やす時間が大幅に短縮されています。
ワンタップでお客様に電話をかけたり、テキストメッセージを送信したりできます。 インラインによるワークロード軽減で、より良いサービスの提供に集中できます。
レストランのために、
レストランによって設立
「2年間、私たちはパートナーレストランと協力して、サービス品質と運用効率を改善するソリューションを作成しました。 私たちと一緒にフードサービスの未来を体験してください！」
インライン創設者
